TELUS de MARDE!!

Ah que je suis pas content.

Lundi, après la conférence de Apple. Je reviens de la job et je me commande mon iPhone par le web (les magasins sont fermés). Ça me dit qu’il y a eu une erreur et d’essayer le prochain jour ouvrable.

Je travaille encore mardi donc j’essaie mardi soir. Même chose. J’appelle au service à la clientèle, ils me disent que c’est sûrement à cause que le iPhone blanc est en rupture de stock. Je suis mieux d’aller en magasin. Il est déjà 21h donc j’attends au lendemain.

Je me lève, je réessaie vu qu’on est une nouvelle journée ouvrable, même résultat. J’appelle donc au magasin sur la Plaza pour savoir s’ils ont des iPhone blanc. Yes. Je suis chanceux.

Je me pointe. La fille me demande des cartes d’identité. Je n’ai pas de passeport ou de permis de conduire donc je lui refile ma carte d’assurance-maladie, ma carte d’assurance sociale, mon certificats de naissance.

Ensuite je veux transférer mon numéro de vidéotron donc je me log sur leur ordi pour aller chercher mon account number. Elle continue sa commande.

Au final, ça marche pas. Elle doit appeler son support technique.

Elle appelle, ça niaise 5 minutes. Elle raccroche et me dit qu’elle a absolument besoin d’un passeport ou d’un permis de conduire. Après elle me dit « T’as essayé sur le web aussi, hein? Ça aide pas ça. »

J’étais complètement bouche bée. Je lui dit avec sarcasme souligné fort : « Bon ben je vais aller suivre mon permis pour avoir un téléphone. » Pis elle a juste dit « Super! »

Criss de grosse marde. Je suis en tabarnak. Je vais prendre mon cash pour faire des t-shirt TELUS SUCKS à la place.

5 thoughts to “TELUS de MARDE!!”

  1. Mon chum est avec telus et on compte les jours avant la fin de son contrat, c’est absurde comment le service est mal fait!

  2. Haaa tsé forge toi pas de faux espoir en pensant reçevoir du bon service de la part des compagnies de téléhpone. Nah. Impossible. J’en ai essayé 3, éternelle cliente insatisfaite que je suis, et les trois c’était du caca, soit Bell, Rogers et Telus. Dommage que Koodo ai pas le iphone. Fack y reste Virgin… mais je pense qu’eux demande un test d’urine…

  3. Même chose ici; service à la clientèle médiocre chez #Bell #Telus #Rogers et #Virgin . En plus, même avec les millions de profit; ils n’investissent pas pour améliorer leurs tours de communication! Je ne crois plus aux satellite car si c’était vrai, mon téléphone intelligent fonctionnerai partout sans problème … surtout à 20km d’Ottawa accoté sur la rivière des Outaouais! Le problème de tours est grave pour toutes ces compagnies de télécommunication! #BELL #TELUS #ROGERS #VIRGIN

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